Termijnbetaling en de AFM: wat moet je als bedrijf weten?

Zodra het woord "financiering" valt, denken veel ondernemers meteen aan ingewikkelde regelgeving. Begrijpelijk — de Autoriteit Financiële Markten (AFM) houdt toezicht op hoe financiële producten, waaronder consumptief krediet, worden aangeboden. Goed nieuws: als bedrijf hoef je dit zelf niet te regelen, maar het is wel belangrijk om te begrijpen hoe het geregeld wordt.

Wie is waarvoor verantwoordelijk?

TermijnPartner is zelf een verkoopplatform dat termijnbetalingen faciliteert — niet de financieringspartij zelf. Het daadwerkelijke krediet wordt verstrekt door erkende financieringspartners die onder toezicht van de AFM staan en aan alle wettelijke eisen voldoen. Jij als bedrijf hoeft dus geen eigen AFM-vergunning te hebben om termijnbetalingen aan te bieden via TermijnPartner.

Waarom alles via één systeem moet lopen

Dit is een punt waar we bewust streng in zijn: alle gesprekken met de klant over een termijnbetaling dienen via het TermijnPartner-platform te verlopen. Ook als je WhatsApp gebruikt, moet dat gekoppeld zijn aan het systeem in plaats van een los, onbeheerd gesprek.

De reden hiervoor is simpel maar belangrijk: het beschermt jou als bedrijf. Stel dat een klant achteraf beweert dat jij hebt toegezegd welk rentepercentage hij zou krijgen, of dat er mondeling andere voorwaarden zijn afgesproken. Zonder vastlegging is dat jouw woord tegen dat van de klant. Mét een centraal systeem — waar ook de financieringspartner inzicht in heeft — kun je precies aantonen wat er wel en niet is gezegd.

Zo beschermen we elkaar: jij als bedrijf, de financier, en uiteindelijk ook de klant.

Wat betekent dit in de praktijk?

• Je kunt gewoon via WhatsApp blijven communiceren met klanten — zolang dat gekoppeld is aan het platform.
• Alle afspraken, offertes en berichten blijven centraal vastgelegd en traceerbaar.
• De financieringspartner heeft hetzelfde overzicht, waardoor onduidelijkheden tussen jou, de klant en de financier worden voorkomen.
• Automatiseringen (zoals opvolging en herinneringen) lopen via hetzelfde systeem, dus niets valt buiten beeld.

Kortom

Je hoeft geen jurist of compliance-specialist te worden om termijnbetalingen aan te bieden. Je moet er alleen voor zorgen dat klantcommunicatie over het betaaltraject via één centraal systeem loopt — en dat regelt TermijnPartner voor je.